Erstattungs- und Rückgabebedingungen für Chemic International

Wir bei Chemic International sind bestrebt, Sie mit jedem Kauf vollkommen zufrieden zu stellen. Aufgrund der Beschaffenheit von Forschungschemikalien haben wir jedoch strenge Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien, um Sicherheit, Einhaltung von Vorschriften und Qualitätskontrolle zu gewährleisten. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Rückerstattung oder Rückgabe
Wir bieten Rückerstattungen, Rückgaben oder Umtausch von Produkten an, nachdem die Bestellung aufgegeben oder innerhalb von 72 Stunden versandt wurde. Diese Politik dient dazu, die Unversehrtheit und Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten und die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen zu erfüllen.
Beschädigte oder fehlerhafte Sendungen
Wenn Ihre Bestellung aufgrund eines Fehlers unsererseits beschädigt oder fehlerhaft ankommt, setzen Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Sendung unverzüglich mit uns unter info@chemicinternational.com in Verbindung. Bitte geben Sie die folgenden Details an:

Ihre Bestellnummer.
Fotos der beschädigten oder fehlerhaften Artikel.
Eine Beschreibung des Problems.

Wir werden das Problem untersuchen und, falls es sich bestätigt, nach unserem Ermessen einen Ersatz oder eine Gutschrift ausstellen.

3 Stornierung von Bestellungen
Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung beantragen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich und die Bestellung wird wie geplant bearbeitet und versandt. Um eine Stornierung zu beantragen, senden Sie uns eine E-Mail an info@chemicinternational.com mit Ihrer Bestellnummer.

Nichteintreffen von Sendungen
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferfrist eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter info@chemicinternational.com. Wir werden mit dem Versandunternehmen zusammenarbeiten, um Ihr Paket zu verfolgen und das Problem zu lösen. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Zoll, Naturkatastrophen oder andere unvorhergesehene Umstände verursacht werden.